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• Fehlermeldungen

  Nachfolgend finden Sie Fehlermeldungen, die beim der Übertragungen von Daten in BedayaConncet auftreten können und deren Lösung. EMail is missing. Please, set the recipient email in BedayaConnect EMail Settings. Setzen Sie die EMail Einstellungen. Diese finden Sie beim Benutzer Icon (oben rechts). Beachten Sie, dass Sie den SPF Record in Ihrer DNS korrekt setzen müssen. Gehen Sie zu BedayaConnect und melden Sie sich ab. Melden Sie sich wieder an. Damit wird die Verbindung zu bexiEinige Leser

• Release Notes

  18. November 2022 - Shopify: PowerPay Zahlungsmethode wird korrekt erkannt. - Soll die Shopify Bestellung nicht in der Shopwährung übertragen werden, kann die Währen, mit der der Kunde bezahlt hat, gewählt werden. Kontaktieren Sie dazu den Support. 28. September 2022 - Prestashop: New Module Version zum Installieren verfügbar. Kann in den BedayaConnect Prestashop Einstellungen heruntergeladen werden. 05. September 2022 - Prestashop: Wenn Payrexx als ZahlungsanbietWenig Leser

• Meine Bestellungen werde nicht synchrosiert

  Alle erstes prüfen Sie unter Verlauf, ob es beim der Übertragung einen Fehler gegeben hat. Diese müssten Sie bei EMail erhalten haben. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, können Sie die Lösungen hier nachlesen: https://help.bedaya.ch/de/category/fehlermeldungen-1kydztc/ Wenn Sie dort keine Übertragung finden, gehen Sie wie folgt vor: Shopify Prüfen Sie, ob unter Einstellungen -Shopify -SynchronisationseinstellungWenig Leser

• Error Transaction could not be stored: No bexio credentials

  Wenn Sie die unterstehende Nachricht bekommen haben, dann ist Bedaya nicht mit bexio verbunden. Bitte gehen Sie auf app.bedaya.ch und dann clicken Sie "mit bexio verbinden" XXX Transaction could not be stored: No bexio credentials found. Please authorize. Logout and login again in bexioSync. (This error occurred in the integration for company "zzzzz") You find more information about this error on https://help.bedaya.ch https://help.bedaya.ch/Wenig Leser

• Produktbeschreibungen werden in der bexio Rechnung angezeigt

  bexio übernimmt Standardmässig die Produktbeschreibung in die Rechnung. Dies kann in bexio nicht ausgeschalten werden. Wenn Sie die nicht möchten, müssen Sie die Beschreibungen aus den Produkten in bexio löschen. Dazu haben Sie folgende Möglichkeiten: Manuelles löschen aus allen Produkten Exportieren Sie alle Produkte aus bexio. Bearbeiten Sie den Export und löschen die Beschreibung raus. Importieren Sie die bearbeitet Liste ins bexio. Dabei müssen Sie nur den Produktcode und die BeschreibuWenig Leser

• Probleme mit der App

  Wenn Sie Probleme mit unsere App auf app.bedaya.ch haben, wie z.B. dass die App Sie immer abmeldet Sie sich nicht abmelden können dass der Shop Name nicht mehr angezeigt wird können Sie folgendermassen vorgehen: Machen Sie mit der Maus einen Rechtsklick Wählen Sie "Untersuchen" aus Das untenstehende Fenster erscheint. Wählen Sie dort "App" aus Machen Sie eine Rechtsklick auf "LokalerWenig Leser

• Versandkosten werden nicht übertragen

  VesandkostenWenig Leser

• Export von Daten aus bexio

  Export aus bexio in verschiedene Formaten. Bitte konsultieren Sie den bexio Helpdesk Link https://help.bexio.com/s/article/000001647?language=de https://help.bexio.com/s/article/000001647?language=deWenig Leser

• FAQ - WIE AKTIVIERT MAN QR CODE IN BEXIO

  Wie aktiviere ich die QR-Rechnung in bexio? https://support.bexio.com/hc/de/articles/360012125539-Rechnung-mit-QR-Codeh3d4e93e7-8801-453f-8ea2-6eb42e69718e Wenn Sie auf Ihrem Post- oder Bankkonto die QR-Rechnung einrichten möchten, gehen Sie in den Banking-Bereich von bexio und klicken Sie oben rechts auf "Bankkonto hinzufügen". Wenn Sie ein bestehendes Konto haben, in dem Sie die QR-Rechnung einrichten möchten, klicken Sie auf «Bankkonto bearbeiten». Aktivieren Sie die Funktion «RechnungWenig Leser

• MWST.- bexio

  MWST-Satz erstellen – bexio-Support https://support.bexio.com/hc/de/articles/206488468-MWST-Satz-erstellen https://support.bexio.com/hc/de/articles/206488468-MWST-Satz-erstellenWenig Leser

• FAQ - Shopify Erstellung von Produkten in bexio / Produkte in verschiedene Sprachen

  BedayaConnect arbeitet standardmässig mit Produkten und legt diese an, wenn diese bei der Rechnungserstellung nicht vorhanden sind. bexio unterstützt keine Übersetzungen, es wird ein Produkt mit dem Standardnamen angelegt. Alternativ zu Rechnungen mit Produkten, können auch Rechnungen mit Standardpositionen (also Text, Anzahl, Preis) angelegt werden. Es gibt eine Funktion, die eine Übersetzung des Produktnamens aus Shopify anhand der Rechnungssprache lädt und diese auf der Rechnung verwendet.Wenig Leser

• Transfer Konto / Kassenkonto / Gebühren buchen bexio

  Anbei ein paar bexio - Hilfsartikel die nützlich sein könnten für das Verständnis und dem Umgang mit 3. Anbieter und wie man die Gebühren handhabt. https://help.bexio.com/s/article/000001787?language=deWenig Leser

• no Invoice found

  " Canonical Order created Store Canonical Order as Invoice The Order "1111 (xxxxxx)" could not be transmitted: No invoice found in bexio to cancelDiese Meldung bedeutet, dass noch keine Rechnung in bexi exisitert, die storniert werden kann." Dies kommt vor, wenn noch kein import gemacht wurde und eine in Shopfiy stornierte Rechnung importiert wird und kann in der Regel ignoriert werden.Wenig Leser

• FAQ - Shopify Kunde wird nicht übertragen

  Folgende Fehlermeldung: The Customer " null" could not be transmitted. Details: The form could not be saved due to the following errors: - name1: Pflichtfeld Wenn der Nachname bei der Übertragung von Kunden fehlt, wird Ihnen diese Mitteilung zugestellt per Email, falls eine Email adresse vorhanden ist. Es gibt entweder kein Vor- Oder Nachnamen, bitte passen Sie das an und dann können Sie auf app.bedaya.ch, Verlauf die Bestellung neu starten. Man kann die Synchronisierung der Kunden abscWenig Leser